Política de envíos

En Swiss Botanics, Inc. nos esforzamos por preparar y enviar los pedidos de forma eficiente para que nuestros clientes reciban sus compras dentro del plazo estimado.

1. Envío gratuito

Ofrecemos envío gratuito en los pedidos realizados a través de nuestra tienda online. No se añadirá ningún coste de envío durante el proceso de compra cuando el pedido cumpla las condiciones de envío indicadas en nuestro sitio web.

2. Plazo de entrega

El plazo estimado de entrega es de 5 a 7 días laborables. El tiempo de entrega comienza una vez que el pedido ha sido procesado y entregado al transportista. Los plazos indicados son estimaciones y pueden variar en determinadas circunstancias.

3. Preparación de pedidos

Los pedidos se procesan durante nuestros días laborables. Una vez preparado el pedido, será entregado al transportista correspondiente. Los pedidos pueden ser preparados y enviados desde nuestro almacén:

Carrer de s’Hortet
07669 Felanitx
España

4. Seguimiento del pedido

Cuando esté disponible un número de seguimiento, podremos proporcionarlo al cliente. La información de seguimiento depende de la empresa de transporte y puede tardar en actualizarse.

5. Retrasos en la entrega

Pueden producirse retrasos por incidencias de transporte, meteorología, alta demanda, festivos, problemas logísticos o una dirección incompleta. Si un pedido se retrasa más de lo esperado, contacte con atención al cliente.

6. Dirección de entrega

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. Una dirección incorrecta puede provocar retrasos o problemas de entrega.

7. Pedido no recibido

Si el pedido no ha sido recibido dentro del plazo estimado, póngase en contacto con nosotros: Contact@SwissBotanics.shop

8. Contacto

Swiss Botanics, Inc.
Correo electrónico: Contact@SwissBotanics.shop
Teléfono: +34 902 455 185
Horario: de lunes a viernes, 9:00 a 17:00 (CET)
Domicilio social: Ziegelwies 3, 8852 Altendorf, Suiza
Almacén: Carrer de s’Hortet, 07669 Felanitx, España